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打电话时无法收到微信的原因可能有以下几点。
1、网络环境不佳：如果所处的网络环境信号较弱或接收不稳定，可能在打电话时无法实时接收到微信信息，尝试移动到信号更强的地方，查看手机信号和流量的状态，确保网络连接稳定。
2、手机设置问题：部分手机在通话时可能会默认使用某些特定的网络模式或限制某些应用使用移动网络，导致无法接收微信信息，检查手机设置，确保微信可以在任何情况下访问移动网络或Wi-Fi。
3、手机系统或应用问题：手机系统或微信的缓存问题也可能导致无法接收信息，尝试重启设备或清除微信缓存来解决问题，确保微信应用是最新版本，以避免兼容性问题。
4、微信的后台运行限制：如果在手机的设置中对微信设置了限制后台运行或自启动的限制，可能导致在通话过程中微信无法实时接收信息，检查手机的后台运行和自启动设置，确保微信可以在后台正常运行。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或微信客服寻求帮助，为了避免错过重要信息，可以同时开启微信消息推送功能，确保即使在没有通话时也能及时收到消息提醒。